介護の世界で知った事

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私は20歳から介護職に就いています。

その間、出産や育児を経験していますが、復帰しても他の職種には就かず介護支援専門員の資格を取り現在40歳ですが、やりがいがあり毎日勉強させてもらいながら働いております。

まずは信頼関係

働き始めはデイサービスでした。

就職して数週間の人との接し方については、見様見真似で先輩方のマネをしていたのですが問題が起きました。

上司から「あなたの言葉かけがダメ」と言われました。

私としては「先輩方のマネをしただけなのに、私はダメで、先輩は良いとはおかしい」と思っていたのですが、「信頼関係も作れていないのに言葉ばかりが馴れ馴れしいのは利用者様に対して失礼だ!」との事でした。

「信頼関係・・」その言葉を聞いて自分のしていたことが利用者様を傷つけたのでは、と感じ涙が出てきました。

全ては相手を理解してこそ

確かにその通りで、社会人になって仕事をしていた自信もあったのですが、お年寄りとの関わりは初めてでしたから、関係を作り上げることの大切さを感じ、学びました。

その後は関わる方の生活歴や現状生活の把握、家族との関わり等をケアマネから頂いた情報(フェイスシート)から覚えて、会話のあちこちに入れながら話していると自然と信頼関係が生まれ、私が介助しないと風呂に入らない、私がお迎えでないと家から出てこない、という方までいらっしゃいました。

この事については私自身も驚きました。

しかし、そこで実感したのです。

「これが信頼関係なんだ」と・・

相手を知り、相手の全てを理解してこそ、安心できる居場所を提供する事が出来る。

介護職以外でも、勿論通用する事ですし、仕事以外でも、自分のこれからの人生において楽しく生きていくためには必要な気付きでした。

介護の世界で働けることが誇り

介護職には相手を知ろうとする事が必須です。

また病気に対しての理解・勉強、麻痺の方の不便さや、認知症の方の対処方法なども必要です。

相手の事を知りたいと思えば、枝分かれでさらに深く知りたいと思って学び、自分の知識を自然と増やす事になり、人間として成長できるので私は介護の世界で働けることを誇りに思います。



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